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allerdelavant
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18 décembre 2006

Qui suis-je

Bonjour, Technico-commercial de formation, multi-expérience produits et services, créateur d'une agence intéractive, intervenant en formation de Marketing Direct et téléphonique, j'ai maintenant derrière moi 15 ans d'expertise en matière de "Relation...
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18 décembre 2006

Le premier outil de CRM (Customer Relation

Le premier outil de CRM (Customer Relation Management) ou Relation client reste a ce jour le TELEPHONE. Mais cet outil aujourd'hui banalisé reste avant tout l'un des plus efficace dans le cadre commercial. Sa maitrise est une question d'expérience Comprendre...
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